حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات

بسته به نوع سرویس یا فعالیت کاربر در سایت، ممکن است برخی اطلاعات مورد نیاز دریافت شود.

• نام و نام خانوادگی
• شماره تماس
• آدرس ایمیل
• اطلاعات مربوط به سفارش و سرویس‌ها
• اطلاعات مورد نیاز برای پشتیبانی

اطلاعات دریافت‌شده می‌تواند برای ارائه بهتر خدمات و مدیریت حساب کاربری مورد استفاده قرار گیرد.

• ایجاد و مدیریت حساب کاربری
• پردازش سفارش و فعال‌سازی خدمات
• ارسال اطلاعیه‌های مربوط به سرویس
• پاسخگویی به درخواست‌های پشتیبانی
• بهبود عملکرد و کیفیت خدمات

سیب‌سرور تلاش می‌کند با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، تغییر، افشا یا از بین رفتن محافظت کند.

پرداخت‌های آنلاین از طریق درگاه پرداخت انجام می‌شوند. اطلاعات حساس مربوط به کارت بانکی مانند رمز دوم یا CVV2 در اختیار سیب‌سرور قرار نمی‌گیرد.

اطلاعات سفارش و وضعیت پرداخت ممکن است برای ثبت و مدیریت تراکنش در سامانه نگهداری شود.

وب‌سایت ممکن است برای بهبود تجربه کاربری، حفظ نشست کاربر و عملکرد صحیح بخش‌های مختلف از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند.

• حفظ وضعیت ورود کاربر
• بهبود عملکرد سایت
• ذخیره برخی تنظیمات کاربری
• بررسی عملکرد فنی صفحات

اطلاعات کاربران به صورت تجاری فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.

در مواردی که برای ارائه سرویس، انجام پرداخت، ثبت دامنه یا استفاده از سرویس‌های فنی مورد نیاز باشد، ممکن است بخشی از اطلاعات لازم در اختیار سرویس‌دهنده مربوط قرار گیرد.

در سرویس‌های میزبانی، VPS و سایر خدمات سروری، ممکن است اطلاعات و داده‌هایی توسط خود مشتری روی سرویس قرار گیرد.

مشتری مسئول محتوایی است که روی سرویس خود قرار می‌دهد و باید از اطلاعات حساس و مهم خود نسخه پشتیبان مناسب تهیه کند.

برخی اطلاعات تا زمانی که برای ارائه خدمات، مدیریت حساب، سوابق سفارش‌ها، پشتیبانی یا الزامات قانونی مورد نیاز باشند نگهداری می‌شوند.

مدت نگهداری اطلاعات می‌تواند بسته به نوع اطلاعات و سرویس مورد استفاده متفاوت باشد.

کاربران می‌توانند در خصوص اطلاعات حساب خود درخواست راهنمایی یا اصلاح اطلاعات داشته باشند.

• بررسی اطلاعات حساب کاربری
• اصلاح اطلاعات نادرست
• درخواست راهنمایی درباره نحوه استفاده از اطلاعات
• ارتباط با پشتیبانی در صورت وجود نگرانی درباره حریم خصوصی

ممکن است با تغییر خدمات، زیرساخت یا الزامات قانونی، این سیاست در آینده به‌روزرسانی شود.

نسخه جدید سیاست حریم خصوصی پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.

اگر درباره نحوه جمع‌آوری، استفاده یا حفاظت از اطلاعات خود سؤال یا نگرانی دارید، می‌توانید از طریق پشتیبانی سیب‌سرور با ما در ارتباط باشید.